Chargé / Chargée d'assistance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assistance, un(e) Chargé(e) d'assistance trilingue - H/F. Ces postes sont à pourvoir en CDI en Seine-Saint-Denis (93). Après une formation initiale de 3 semaines, vous aurez pour missions : Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (hospitalisation, mise en relation avec un médecin, rapatriement.) Mettre en œuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client. Aménagement de poste et Environnement de travail : Temps plein ou temps partiel possible Call center en open space de 7h à 23h Vos avantages : 6 semaines de congés payés par an, Des[...]